রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

8676-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি —…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিংআপনার অধিকার
8676 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সমর্থন দল এখানে আছে। আমরা সরাসরি যোগাযোগ পথ এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করি যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন যে আপনার ডেটা সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে ২৪ঘণ্টা লাইভ চ্যাট উপলব্ধ। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার করুন এবং তাৎক্ষণিক গাইডেন্স পান।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য আমাদের সমর্থন দলে সরাসরি ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং স্পষ্ট, লিখিত উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার 8676 অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'আমার তথ্য' বিভাগ ব্যবহার করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

8676-এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনগুলি শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে প্রক্রিয়া…

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়স্থান

আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের অধীনে প্রেরণ করা হয়। সংরক্ষিত ডেটা নিরাপদ, দূরবর্তী সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়…

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন বৈধ শনাক্তকরণ এবং জালিয়াতি পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দ এবং ব্রাউজিং ক্রিয়াকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। এটি নিরাপত্তা উন্নত করে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করে…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ডেটা ধরে রাখি এবং বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আমরা…

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব

আমরা গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের মতো পরিষেবা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি। সমস্ত অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা…

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও বিস্তারিত স্পষ্টতা প্রয়োজন হয় তবে আমাদের ২৪/৭ সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সরাসরি সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, লেনদেন একটি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার সংবেদনশীল তথ্য 8676-এ লাইভ থাকে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' বিভাগে যান এবং 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' নির্বাচন করুন। আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা বজায় রেখে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আমরা নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়, আপনি 'লেনদেন' বিভাগে আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন। বন্ধ করার পরে, আমরা একটি সীমিত সময়ের জন্য রেকর্ড ধরে রাখি।

8676 অ্যাপ স্থানীয় ডিভাইস সংরক্ষণ ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দ এবং রেকেন্ট গেম সংরক্ষণ করে। এটি ওয়েব কুকির মতো দীর্ঘমেয়াদী না হলেও একই উদ্দেশ্য পূরণ করে। আপনার মোবাইল সেটিংসে অ্যাপ ডেটা পরিষ্কার করুন যদি আপনি সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে চান।

আপনার ডেটা নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে বাংলাদেশ এবং সংলগ্ন অঞ্চলের জন্য সংরক্ষিত হয়। নির্দিষ্ট সার্ভার অবস্থান প্রকাশ করি না নিরাপত্তা কারণে, তবে আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল অনুসরণ করি।

না। আমরা গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সেবা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, কিন্তু আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা গেমিং ডেটা বিক্রি করি না। সমস্ত অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সক্রিয় ব্যবহার বন্ধ করি কিন্তু আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে রেকর্ড ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা নিয়ন্ত্রক সীমা অনুযায়ী পরিচালনা করব।